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Conformément à l’article L. 221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un droit de rétractation, dans un délai de quatorze jour après la commande, pour annuler l'achat, sans devoir motiver son choix ni payer d'autre frais que les frais de retour.

Article L221-18

Le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d’un contrat conclu à distance, à la suite d’un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres coûts que ceux prévus aux articles L. 221-23 à L. 221-25.

Garantie :

1. Le client dispose d'une garantie à la livraison, à partir d'un délai de 60 jours.

2. Le client dispose d'une garantie en cas de différence entre le produit commandé et le produit reçu.*

*Applicables uniquement d'après photos, et incluent un remboursement intégral du client par le vendeur.

Délais :

Les délais de livraisons sont généralement compris entre 3 et 5 jours.